Q&A

よくある質問

頻繁にいただくご質問にお答えします

お客様より頻繁にいただくご質問に、スタッフがわかりやすくお答えしております。ハウスクリーニングに関する疑問や質問だけでなく、ご予約やお支払いなど、ご利用いただく際に知っておきたい情報をまとめておりますので、どうぞご確認ください。些細な疑問や不安点なども事前に解決し、安心してご依頼いただけるよう、一つひとつ丁寧に説明しながら回答しております。
Q プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは,何故ですか?
A

効率よく無駄な作業を省くことが仕上がり時間の速さに違いが出てまいります。

私どもでは段取りを重視し,無駄なく効率よく作業を進めるよう心掛けております。

Q ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や,作業方法はありますか?
A

清掃箇所の汚れ具合に応じた,適切な薬剤を使い分けて,汚れを効率的に落とします。

Q 水回りクリーニングの作業時間が予定していた時間より短くなったり,長くなったり変更されることはありますか?
A

水回りクリーニングの作業時間が予定していた時間より短くなったり,長くなったり変更されることはありますか?

はい! 水回りクリーニング箇所の汚れレベルの高低具合により,作業時間が変更になる場合がございます。

Q 水回りクリーニングはセットで依頼する方が,別々キッチンやお風呂をクリーニングするよりお得になりますか?
A

水回りクリーニングはセットで依頼する方が,別々キッチンやお風呂をクリーニングするよりお得になりますか?

はい。別々の単品でのご注文よりもセットでのご注文の方がお得な料金となっております。

Q お風呂がユニットバスなのですが,通常のお風呂と比べて水回りクリーニングの料金は異なりますか?
A

基本的にはユニットバスでもクリーニングの料金は変わりません。ですが,トイレも一緒に,となるとお掃除の範囲が変わって料金も変わりるので,その場合はご相談した方が良さそうです。

Q 水回りクリーニングをセットで予約した後,別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合,当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか?
A

可能ですが,出来るだけ前もってお知らせください。機材等の関係上,当日の追加作業をお受けできないことがあるようです。ご予約の際に気になる部分をお伝えただいたくのがおすすめです。

Q 同じ水回りクリーニングのセットでも,プロによって料金が異なるのはなぜですか？使用する道具や洗剤が違うのでしょうか。
A

使用する道具や洗剤が違うこともあります。それによって,清掃時間が違ったり,また,清掃人数などの違いが料金の違いがでてきますね。

Q 対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?
A

ハウスクリーニングをご予約のお客様は,対応地域エリア外も対応可能です。

出張費用は仮予約後にお客様と要相談になります。出張費は,頂いた事はありません。